物业管理行业协会

        去冬今春冰城的雪特别大，随着天气转暖，没有得到及时清理的楼顶积雪开始融化，雪水不能及时排出，导致哈市今年频频出现“屋顶漏水房”现象。记者从哈市多家物业公司了解到，受降雪影响，今年开春哈市“屋顶漏水房”比往年增多40%左右。

 

7日，本报“物业管理年看服务”专栏共接到市民投诉113起，专栏开通3天来共接到市民投诉604起。采访中记者发现，发生漏水的房屋多建于上世纪90年代以前。而今年雪大是导致房屋漏水增加的根源所在，此外，物业对楼顶积雪清理不及时也是主要原因之一。

 

面对居民们“屋面漏水到底归谁修”的疑问，记者采访了哈市住房局相关负责人。据了解，根据哈市相关规定，如果是刚入住五年之内的新房，房顶出现漏水通常由开发商负责维修；对于入住五年以上的，超出质保年限的房屋漏水，分为小修和大修两种情况，如果是只涉及到一家一户的维修，应视为小修，直接由物业公司进行维修；如果出现房顶大面积的漏水情况，整个楼顶的防水、保暖等共用部位或公用设施都需要重新维修，则需要启用哈尔滨市城市住房专项维修资金进行维修、更新和改造。 

 

 

“如何能预防屋顶漏水呢？”对此，记者采访了哈市物业供热集团物业部部长叶勇。其表示，从物业清雪角度来看，没必要每场雪后都到楼顶清雪，只需等到开春后室外最高气温达到-4℃至-6℃，积雪接近融化临界值时，统一进行一次清理。所以，针对当下哈市的现状，把屋顶积雪及时清走是防止屋面漏水的最好办法。