01课程背景
近年，伴随社会商业生态及行业产业结构的链式繁荣，各行各业都在“优化存量”与“跨界增量”二条线上发力创新并积极蝶变。物业管理行业作为一个前沿型的第三产业更是不能例如，甚至有勇立潮头的战略优势，行业及物企一定要敢于有 “前瞻定位、换档提速”的发展格局，走近万科物业，又一次以迅雷不及掩耳之势颠覆了同业人的保守思维，与珠海大横琴新区正式签署战略合作框架协议，双方将携手推动“物业城市”管理理念的落地，同时将以珠海大横琴城市公共资源经营管理有限公司为合作载体进行“混改”。这一合作开启了物业管理服务“深度接管”城市综合治理的先河，不仅标志着横琴新区深化国有企业改革，创建全国“物业城市”试点工作正式启动，更是开拓了“共建、共治、共享”社会治理的新时代格局，即：万科物业运用市场化机制，依托“专业服务+智慧平台+行政力量”深融合的协作方式，聚标城市公共空间与配套资源，实行专业化且全流程的“管理+服务+运营”等……
那么，从物业管理“接管”城市综合治理的万科案例可以清晰洞见一些前沿性的风向，首先，从社会公众认知度及行业创新发展上讲肯定是一件利好之事，因为物业管理有了新的赋能；其次，必须厘清这一商业模式的创新点在哪里？风险点是什么？可鉴性又在何处？再次，当专业化的物业管理深度植入综合型的市政公共治理时，这一机制是否具备旺盛的生命力？持久的激情力？最后，“物业城市”作为一个行业创新协作的新概念，到底是行业蝶变增量价值上的新大陆呢？还是玩转噱头找嚼头的话题炒作呢？等等，均需要深入研讨，精致分析……
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培训对象
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课程大纲
| 课题案例导引 |
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第一章 什么是现代物业城市 01、物业城市的来源背景 02、物业城市的实施目地 03、物业城市的实施时间 04、物业城市的模式解读 05、物业城市的运作方式 06、物业城市的业务分类 07、物业城市的拓展内涵 08、物业城市的共创、共建、共享 第二章 什么是现代物业城市的一体化运营管理 01、物业城市一体化运营管理的范畴（类别有哪些？内容有多少？边界在哪里？底坑在哪里？等等） 02、物业管理企业进入现代物业城市一体化管理中的优势是什么？ 03、物业管理企业如何躬身入局到现代物业城市的一体化趋势之中 04、物业管理企业深度参与现代物业城市一体化运营管理的局限性 05、当下探索或打造“物业城市”现代管理的新路子与新尝试有哪些？ 第三章 行业头部物企深度参与现代物业城市一体化运营管理的数据分析 01、物业管理：存量市场带来的生存压力 02、物业城市：增量市场带来的价值蓝海 03、解读头部物企“物业城市”运营数据带来的战略大蛋糕04、珠海市横琴新区“物业城市”运营实践带来的行业创新05、当下，头部物业管理企业参与物业城市运营管理中存在的突出问题及现实挑战 第四章 现代物业城市：行业蝶变增量价值探索上的新大陆【第一部分】 01、聚焦“物业城市”新探索上的多样化解读 02、现代物业城市的共建模式是什么？共治格局是什么？共享理念是什么？ 03、现代物业城市：如何认知这一悦耳的新概念？ 04、现代物业城市：如何理解这一混改的新体制？ 05、现代物业城市：如何参与这一共建的新格局？ 06、现代物业城市：如何转换这一融合的新方式？ 07、现代物业城市：如何协同这一协作的新团队？ 08、现代物业城市：如何越界这一跨界的新物业？ 09、现代物业城市：如何分享这一多赢的新模式？ 10、现代物业城市：如何感受这一饱满的新内涵？ 11、现代物业城市：如何了解这一丰富的新生态？ 12、现代物业城市：如何循环这一互动的新黏性？ 第五章 现代物业城市：行业蝶变增量价值探索上的新大陆【第二部分】 01、关注“物业城市”落地结构上的实践创新 02、现代物业城市：一种探索，三个阶段（搭班子、试运转、塑样本） 03、现代物业城市：一个生态，多个主体（谁主导、谁运作、谁参与） 04、现代物业城市：一份标地，三个平台（前台在哪里、后台做什么、保障有哪些） 第六章 现代物业城市：行业蝶变增量价值探索上的新大陆【第三部分】 01、展望“物业城市”产品思维上的价值驱动 02、现代物业城市：供给侧走向专业匠心的趋势所在 03、现代物业城市：城市化过渡效益运营的客观需求 04、现代物业城市：新赋能助力物业管理的价值蝶变 第七章 现代“物业城市”智慧平台的服务应用及智慧内涵 01、物业城市智慧服务平台的“管理维度”有哪些？ 02、物业城市智慧服务平台的“办事触点”有哪些？ 03、物业城市智慧服务平台的“服务界面”有哪些？ 04、现代“物业城市”智慧平台的服务应用 05、现代“物业城市”智慧平台的智慧内涵 06、精细化运营管理：物业城市运营如何赋能城市综合治理 第八章 物业管理企业拓展“物业城市”资产价值的战略主攻及战术策略 01、现代城市治理体系与“物业管理专业化”之间的“协作”机制 02、现代城市治理体系与“物业管理市场化”之间的“协调”机制 03、现代城市治理体系与“物业管理社会化”之间的“协同”机制 04、物业管理企业涉及物业城市的“战略主攻点”与“战术策略点”（理解大物业平台的效益运营） 05、解构物业城市资产价值运营的多效益点（如何通过专业化的物业管理让城市管理像绣花一样精细） 06、现代城市治理体系与专业化物业管理之间的聚变效应 第九章 未来“物业城市”运营管理中的智慧探索 01、创新“物业城市”运营管理中的新理念与新思路 02、探索“物业城市”运营管理中的新路径与新业态 03、未来“物业城市”运营管理中的新技术与新应用 |
| 特邀专家：雷老师 多本科专业〖暨大物业管理，中大法律及行政等五本〗等物业管理师〖全国统考〗，注册物业师〖建设部注册〗等注册房地产经纪人，英国特许房屋经理学会CIH特许会员；深圳物业管理专家库成员、北京中晟博越教育咨询中心特邀专家等； 职业经历：从军服役•八年，之后履职荣超物业、佳兆业物业、天安云谷、大中华第一太平物业、泰禾商管、万达商管等公司从事客服经理、高级经理、物业总监、常务副总、分管副总、城市公司分管副总等职； 从业十多年来，一直从事且专注于智慧物业•城市一体化运营管理中的服务实践与探索及高端商业物业（购物中心）的资产运营及综合管理工作； 理论研究：自从业来，陆续在《中国物业管理》《深圳物业管理》《住宅与房地产》《现代物业》《城市开发》等国家级期刊及杂志上发表学术论文90多篇； 原创型课题《现代智慧物业◆城市一体化运营管理中的服务实践与智慧探索》《新资产运营视角下的商业写字楼品质化创新与精细化提升》《现代智慧产业（园区）新城商业运营实战》《新实战•物业职业经理人•复合型素质构建》《现代购物中心创新品质实践》等 |
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时间地点
时间：2023年09月22日-23日（21日全天报到）
地点：深圳市（培训地点开课前一周发送报到通知）
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培训费用
课程费：3680元/人（9 月15 日前报名并汇款可优惠至 3280 元）；
注：以上费用包含讲师费、场地费、参访费、大巴费、茶歇、印刷费、咨询费等；午餐自理。提供酒店代订服务，如需住宿，请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
详细资料请联系组委会索取 张老师 13811288107
