物业管理行业协会

u      汤臣集团物业管理公司常务副总经理

u      汤臣集团管理部协理(主管公司总部人事行政)兼汤臣金融大厦物业公司总经理、

u      上海保集物业管理有限公司执行总经理

u      上海高力国际物业服务有限公司虹桥高尔夫别墅物业副总经理、公司区域物业高级经理

主讲课程：

《物业管理职业道德》《物业管理职业形象与服务礼仪》

《物业管理法律法规和政策》《物业管理实务》《物业管理概论》

《聚焦园区物业管理》《物业客户服务》《物业保安服务》

《物业管理制度与作业流程的建立》《物业团队执行力与管理秘诀》

《物业优质服务与不同客户群体需求的把握》《员工培训技巧》

《物业团队合作与服务意识》《如何制定工作计划和关注执行力》

《各业务运作条线管理与服务方案的制定要点》

《物业前期验收和接管要求》《物业人力资源管理的要点》

《如何撰写物业投标书和服务建议书》等。